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Para Santiago, los despachos se realizan dentro de un plazo de hasta 3 días hábiles, previa revisión de disponibilidad de productos.
Para envíos al resto del país, los despachos tendrán un plazo de hasta 6 días hábiles. Los despachos a las regiones, XI, XII y XV tienen un plazo de hasta 15 días.
El plazo puede aumentar en periodos de promociones especiales y cyber.
DESPACHO EXPRESS: Compra antes de las 12:00 hrs. y recibe hoy mismo (Debes seleccionar el método de envío "Despacho Express"). Válido para las comunas indicadas en la tabla:
(*) Válido de lunes a viernes. No aplica para días feriados.
(**) El tiempo de despacho puede sufrir modificaciones en días Cyber o fechas especiales de alta demanda.
(***) Para compras superiores a $39.900 el despacho es ¡Gratis!
Para realizar una devolución favor escribir a info@yourgoal.cl indicando el producto, la razón de la devolución y el número de orden de compra (Este número figura en el correo de confirmación de compra).
Se aceptan devoluciones solo por productos vencidos, o con problemas de calidad.
Se aceptan devoluciones por productos vencidos, siempre y cuando la fecha de compra sea inferior en un mes a la fecha de vencimiento. Las liquidaciones y promociones por pronto vencimiento quedan excluidas de esta política.
En el caso fortuito de productos en mal estado de fábrica, la empresa se hace responsable de la devolución del producto. Las devoluciones por estos motivos aplicarán hasta 10 días después de entregado el producto.
Si el sello del pedido este roto al momento de recibirlo, debe ser rechazada la entrega, una vez recibido no se aceptarán cambios por este concepto. En el caso de recibir un pedido duplicado, debe por favor rechazar la entrega y devolverlo al repartidor.
Al momento de comprar, se dan por aceptadas nuestras políticas de devolución y envío.
